Opptaket har ingen lyd

Datamaskin

Sjekk tillatelsene

1. Åpne Innstillinger › Personvern.
2. Se under Tillatelser. Mikrofon må være gitt, ellers kommer ikke stemmen din med.
3. Skjermopptak må være gitt for at de andre i et digitalt møte skal komme med. Slå på Sayable under Personvern og sikkerhet › Skjermopptak i macOS, og start Sayable på nytt.

Velg riktig mikrofon

1. Start et møte som vanlig.
2. Velg mikrofonen du snakker i under Mikrofon.
3. Klikk Start opptak.

Bluetooth-hodetelefoner

Med AirPods og andre Bluetooth-hodetelefoner bruker Sayable Macens mikrofon, så lyden i hodetelefonene holder full kvalitet. Vil du snakke i hodetelefonene:

1. Åpne Innstillinger › Avansert.
2. Velg Hodetelefonenes mikrofon under Mikrofon med Bluetooth-hodetelefoner.

Hodetelefonene går da i telefonmodus, og de første sekundene kan gå tapt mens de kobler om. Kablede headset brukes direkte.

Varslene i appen

Merker Sayable på Mac et lydproblem, står et varsel i Møter, for eksempel at mikrofonen ga ingen lyd, eller at systemlyden var svært lav. Klikk Åpne Lyd-innstillinger, og sjekk inn-enheten og lydutgangen i Systeminnstillinger › Lyd.

På Windows velger du mikrofonen i lydinnstillingene i Windows. Startkortet viser hvilken som brukes. Windows trenger ikke Skjermopptak, og har verken valget for Bluetooth-hodetelefoner eller Åpne Lyd-innstillinger.

• Sluttet mikrofonen å virke midt i et møte på Mac, fortsetter opptaket på Macens innebygde mikrofon.

Telefon

1. Sier appen «Mikrofontilgang mangler», trykker du Åpne Innstillinger og slår på Mikrofon for Sayable.
2. Avslutt andre apper som bruker mikrofonen, for eksempel en annen opptaksapp eller et nettmøte.
3. Et anrop setter opptaket på pause. Trykk Fortsett når samtalen er over, hvis opptaket ikke fortsetter av seg selv.

Nettleser

Chrome-utvidelsen tar opp lyden fra møtefanen og mikrofonen din.

1. Første gang åpnes siden Aktiver mikrofon. Velg Tillat, og velg varig tilgang. En tilgang bare denne gangen forsvinner, og da blir neste opptak stille.
2. Står det «Mikrofonen kom ikke med», klikker du Sayable-ikonet i verktøylinja. Der står feilkoden og hva du kan gjøre.
3. Klikk Prøv mikrofontilgang på nytt.
4. Er mikrofonen fortsatt sperret på Mac, åpner du Systeminnstillinger › Personvern og sikkerhet › Mikrofon og slår på Google Chrome.
5. Lukk andre programmer som holder mikrofonen, for eksempel Zoom- eller Teams-appen.

Virker ikke mikrofonen i det hele tatt, kan du velge Ta opp uten mikrofon likevel. Da kommer møtelyden med, men ikke din egen stemme.

• Utvidelsen tar ikke med lyd fra andre faner. Spilte en annen fane lyd under opptaket, sier utvidelsen fra. Trenger du alt maskinen spiller, ta opp med Mac-appen.